Apurado pelo site UOL Confere
São falsos vídeos que afirmam que a Serasa divulgou uma nota com nova medida para renegociações de dívidas que prevê acordos de valores entre R$ 40 a R$ 70.
A Serasa diz que a publicação usa o logo da empresa de forma indevida e que o texto atribuído a ela nas publicações enganosas é falso.
Renegociações devem ser feitas nos canais oficiais, diz Serasa. O consumidor pode realizar renegociações durante todo o ano no site oficial da empresa (aqui), nos aplicativos (Play Store e Apple Store) e pelo WhatsApp em (11) 99575-2096. “Qualquer forma de renegociar uma dívida da Serasa fora destes canais oficiais provavelmente vai caracterizar uma tentativa de golpe”, afirma a empresa.
Em um vídeo, um homem anuncia uma suposta nova medida que permitiria que brasileiros quitem dívidas e recuperem crédito em acordos de R$ 40 a R$ 70. A publicação cita uma nota que teria sido divulgada pela Serasa e leva o usuário para um link suspeito. Os vídeos usam datas de janeiro de 2026.
Serasa nega autenticidade da nota e da publicação. Ao UOL Confere, a Serasa disse que a nota mencionada no vídeo não pertence à empresa e que a publicação utiliza de forma indevida sua logomarca.
Renegociações devem ser feitas nos canais oficiais, diz Serasa. O consumidor pode realizar renegociações durante todo o ano no site oficial da empresa (aqui), nos aplicativos (Play Store e Apple Store) e pelo WhatsApp em (11) 99575-2096. “Qualquer forma de renegociar uma dívida da Serasa fora destes canais oficiais provavelmente vai caracterizar uma tentativa de golpe”, afirma a empresa…
Veja a apuração completa no site UOL Confere